Saltar al contenido principal
Página principal del Centro de ayuda de Athento
  • Comunidad
  • Enviar una solicitud
  • Iniciar sesión
  • Iniciar sesión
  • Website
  • Comunidad
  • Enviar una solicitud
  1. Athento
  2. Información Comercial
  3. Políticas del Servicio

Políticas del Servicio

  • ¿Cuándo comienza mi suscripción?
  • Actualización automática de instancias
  • ¿Qué "líneas rojas" tiene Athento en referencia a las condiciones contractuales?
  • Términos de Servicio al Cliente
  • Disponibilidad del servicio cloud de Athento
  • ¿Cada cuanto se actualiza Athento?
  • ¿Cómo se gestionan los cambios en el producto por sugerencias de usuarios?
  • ¿Cómo se mide la disponibilidad del servicio?
  • Política de Seguridad de Athento
  • Política de Continuidad del Servicio
  • Política de copias de seguridad o backup
  • Plan de recuperación de Athento Cloud
  • ¿Cuáles son los RPO y RTO?
  • Política de Privacidad de Athento
  • Plan de salida de Athento
  • Política de Mantenimiento y Mejora Continua
  • ¿Están las actualizaciones incluidas en mi plan?
  • Medidas de Monitorización del Servicio Cloud
  • Metodología de Prevención del Defecto
  • Política de Implementación de Nueva Funcionalidad
Athento
  • Política de Privacidad |
  • Política de cookies
English (US)