¿Cómo se mide la disponibilidad del servicio?

Los Acuerdos de Nivel de Servicio en materia de disponibilidad se miden con una herramienta independiente llamada Site24x7.

Esta herramienta nos permite medir:

• Disponibilidad
• Tiempo de respuesta
• Número de caídas
• Disponibilidad y tiempos de respuesta por ubicación geográfica.