Soporte L1
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Última actividad de Soporte L1-
Soporte L1 creó un artículo,
Integración con SAP
Athento puede integrarse con SAP para diferentes procesos. La integración de SAP y Athento permite: El envío y retorno de datos (integración bidireccional) La actualización de estados concretos d...
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Soporte L1 creó un artículo,
Me han compartido una carpeta ¿cómo puedo acceder?
Si te ha compartido una carpeta de Athento, puedes seguir los pasos a continuación para acceder a sus contenidos. No tengo cuenta en Athento. Si no tienes cuenta de Athento y es la primera vez que ...
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Soporte L1 creó un artículo,
Taxonomía documental sector bancario
En este artículo se detalla la taxonomía documental propuesta, basada en la experiencia e implementación en Athento en clientes del sector bancario. Dentro de la taxonomía, recomendamos crear en l...
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Soporte L1 creó un artículo,
¿En qué idiomas está disponible Athento?
Athento está disponible en: Español Inglés Francés Portugués Alemán Holandés Italiano Sueco Catalán Griego ¿Se pueden añadir nuevos idiomas a la plataforma? Sí, aunque estas traducciones puede...
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Soporte L1 creó un artículo,
¿Qué opciones tengo para ejecutar operaciones en el primer estado del ciclo de vida?
Por defecto, no se pueden ejecutar operaciones en el primer estado del ciclo de vida, ya que no existe una transición hacia este estado. Si necesitas este comportamiento, tienes algunas opciones di...
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Soporte L1 creó un artículo,
¿Cómo activar el acceso con OTP en la solicitud de documentos?
Es posible añadir una capa de seguridad a la funcionalidad de solicitud de documentos, que haga que los usuarios deban autenticarse mediante una contraseña de único uso que reciban vía SMS o correo...
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Soporte L1 creó un artículo,
¿Cómo archivar documentos?
Athento permite archivar documentos, con esto nos permitirá liberar espacio y que nuestras consultas de búsqueda sean mucho más rápidas. Se pueden archivar documentos de dos formas distintas: Desd...
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Soporte L1 creó un artículo,
No envía la solicitud de firma desde Athento a partir de un campo tipo tabla, genera un Error al ejecutar la operación
Athento cuenta con varias operaciones de envío de documentos a firma con la integración entre Athento y el proveedor Viafirma, para lo cual se cuenta con la operación de producto "file.foperatio...
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Soporte L1 creó un artículo,
Ocultar sección de carga de un documento digital en la creación de documentos
Athento permite crear registros documentales, lo cual significa que no será necesario adjuntar un archivo digital en el mismo. Para esto, se puede ocultar la sección de carga de documento digital e...
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Soporte L1 creó un artículo,
¿Cómo heredar todos los permisos de una carpeta padre?
Athento permite que heredar todos los permisos de una carpeta padre, y que la hereden todos los hijos de esta. Para ello hay que utilizar el comando inherit_folder_permissions . Este comando solo t...