Procesos aplicados en el sector financiero

Con Athento, se pueden cubrir gran cantidad de procesos en el sector financiero, como son:

• Onboarding clientes: Athento puede generar links personalizados de carga de
  documentación por parte de clientes. Los documentos llegan clasificados y se solicitan de forma automática de acuerdo con las reglas definidas por tipo de producto. También permite la
  solicitud a demanda de documentos, para que los agentes tengan la
  flexibilidad para gestionar casos específicos del cliente.
• Comercialización fuerza de venta externa: Ingreso de Venta Externa a la plataforma para radicación de solicitudes de creación de cuentas.
• Carpeta única de cliente transversal: Creación de entidad "Cliente", relacionando todas las solicitudes con metadato llave. Reutilización de documentos mediante definición de vigencia.
• Foreign exchange:  Generación automática de documentos estructurados con los valores y detalles de la compra y venta de dólares en cada Oficina. El cliente firma la transacción para posteriormente ser radicado a la mesa de validación, donde se verifica la información y procede con la legalización.
• Hipotecario: Solicitud de documentos a cliente para los procesos de hipotecario,  de mesa de validación, legalización, crédito y desembolso.
• Creación y consulta de garantías bancarias (Documentos de respaldo de obligaciones): Creación de garantías y proceso de consulta de usuarios externos, mediante la confirmación de la garantía existente con la entidad.
• Firma digital de documentos: Envío de documentos para firma a clientes finales, seleccionando el flujo de firmas, y visualizando estado de cada firmante en el documento en Athento.
• Administrador de plantillas: Almacenar y gestionar versiones de plantillas de la empresa. Las plantillas se consumen vía API para generación de documentos proforma.
• Migración histórica. Migración de diferentes repositorios, procesos de fusión de entidades, EECC, extractos de tarjetas.

De igual manera, estos procesos transversales de las organizaciones, también se han configurado para empresas del sector financiero:

• Correspondencia: Mesa de entrada y salida.
• Selección y contratación de personal.
• Homologación de proveedores y contratos.
• Gestión de facturas.
• Embargos
• Gestión de documentos de calidad y procesos.
• PQRS Cliente y empleados.
• Compliance.
• Tutelas
• Procesos jurídicos.