Procesos aplicados en el sector financiero

Con Athento, se pueden cubrir gran cantidad de procesos en el sector financiero, como son:

• Onboarding clientes: Athento puede generar links personalizados de carga de
  documentación por parte de clientes. Los documentos llegan clasificados y se solicitan de forma automática de acuerdo con las reglas definidas por tipo de producto. También permite la
  solicitud a demanda de documentos, para que los agentes tengan la
  flexibilidad para gestionar casos específicos del cliente.
• Comercialización fuerza de venta externa: Ingreso de Venta Externa a la plataforma para radicación de solicitudes de creación de cuentas.
• Carpeta única de cliente transversal: Creación de entidad "Cliente", relacionando todas las solicitudes con metadato llave. Reutilización de documentos mediante definición de vigencia.
• Foreign exchange:  Generación automática de documentos estructurados con los valores y detalles de la compra y venta de dólares en cada Oficina. El cliente firma la transacción para posteriormente ser radicado a la mesa de validación, donde se verifica la información y procede con la legalización.
• Hipotecario: Solicitud de documentos a cliente para los procesos de hipotecario,  de mesa de validación, legalización, crédito y desembolso.
• Creación y consulta de garantías bancarias (Documentos de respaldo de obligaciones): Creación de garantías y proceso de consulta de usuarios externos, mediante la confirmación de la garantía existente con la entidad.
• Firma digital de documentos: Envío de documentos para firma a clientes finales, seleccionando el flujo de firmas, y visualizando estado de cada firmante en el documento en Athento.
• Administrador de plantillas: Almacenar y gestionar versiones de plantillas de la empresa. Las plantillas se consumen vía API para generación de documentos proforma.
• Migración histórica. Migración de diferentes repositorios, procesos de fusión de entidades.

De igual manera, estos procesos transversales de las organizaciones, también se han configurado para empresas del sector financiero:

• Correspondencia: Mesa de entrada y salida.
• Selección y contratación de personal.
• Homologación de proveedores y contratos.
• Gestión de facturas.
• Embargos
• Gestión de documentos de calidad.
• PQRS Cliente y empleados.
• Compliance.
• Tutelas
• Procesos jurídicos.