¿Cómo funcionan las sesiones de onboarding de Athento?

Los programas de onboarding son sesiones en las que un consultor técnico o de procesos, te ayudará a realizar las configuraciones que necesitas para empezar a trabajar con Athento.

Las sesiones se realizan online con una duración máxima de 90 minutos.

En cada sesión de onboarding se tratará un tema, se realizarán configuraciones y se dejarán tareas a cargo del cliente para avanzar en la configuración de la herramienta. Athento es una herramienta altamente personalizable y configurable, el objeto de estas sesiones es conseguir que el equipo del cliente sea autónomo en la configuración de sus procesos y que puedan empezar a trabajar con Athento cuanto antes.

Importante: Athento no tiene compromisos de fecha de entrega de configuraciones, customizaciones, etc., en esta modalidad. Si necesitas compromiso de fechas de entrega específicas, puedes contratar un proyecto tradicional.

FAQs sobre los programas de onboarding

¿Para qué cosas se puede usar una sesión de onboarding?

Depende del plan de onboarding elegido. Algunas ideas son:

• Configuración de la estructura documental
• Configuración de procesos de negocio
• Integración con tu gestor de identidades o directorio de usuarios
• Integración con cuentas de correo electrónico
• Integración con conexión SFTP para cargas de documentos
• Integración con Office365
• Integraciones con una plataformas externas vía API REST
• Configuración plantillas de documentos
• Configuración plantillas de notificación
• Desarrollo de automatismos
• Configuración dashboards de proceso
• MIigraciones de hasta 50 millones de documentos
• Configuraciones específicas de seguridad
• Pentesting

¿Qué cosas no están incluidas en estas sesiones?

• Cambios en el funcionamiento del producto o funcionalidades inexistentes. Éstas se derivarán al equipo de producto y serán valoradas y priorizadas según roadmap. +Info
• Desarrollos a medida.
• Compromisos de fechas de entrega.
• Entrega de documentos del tipo: planificaciones, gantts, manuales de usuario, informes de consultoría.

¿Cuántas personas pueden asistir a las reuniones de onboarding?

Pueden venir todas las personas de tu equipo que sean relevantes. Es importante que designes al menos una persona para la gobernanza de la herramienta.