Modalidades de Athento

Athento se comercializa en dos modelos: el modelo saas y el modelo on premise.

Athento te recomienda el modelo saas porque...

• Los precios del servicio cloud son más bajos que los del licenciamiento On Premise. Además, el modelo cloud permite a los clientes ir incorporando usuarios y almacenamiento de forma paulatina sin tener que pagar por usuarios que en un comienzo no van a usar.
• Crecer en el servicio de Athento es prácticamente inmediato y no requiere de ningún tipo de intervención técnica por parte del equipo técnico del cliente. Además, los precios son públicos y transparentes.
• Prestamos un servicio de soporte mucho más ágil porque tenemos el control sobre las infraestructuras en las que se encuentra instalado el software. Nuestro acceso es directo y no requiere autorización de terceros. Además, nuestro servicio se encuentra monitorizado para detectar incidencias incluso antes de que pueda ser reportadas por los usuarios.
• Todas las actualizaciones incluidas.
• Software más estable. Los clientes disfrutan de resolución de incidencias de forma proactiva, incluso antes de que los usuarios de la compañía lleguen a detectar el defecto en la plataforma. Esto es posible porque:
  • El cliente se beneficia del reporte de incidencias que realizan otros clientes del cloud y de su solución.
  • Tener muchos más usuarios afectados por una incidencia hace que su resolución se torne más crítica para nuestro equipo técnico.
  • Tenemos monitorizadas nuestras instancias para identificar los errores que tienen lugar y poder resolverlos.

• Más seguro. Tener clientes en el cloud implica una serie de políticas claras en materia de seguridad. Supone implementar herramientas pen-test, realizar auditorías de seguridad propias y particulares a petición de grandes empresas que alojan sus documentos en nuestro sistema. Implica también la necesidad de contar con certificaciones como por ejemplo ISO27001 de seguridad de la información.

• Copias de seguridad cada 24 horas. Athento cuenta con unas Políticas de Backup de Athento Cloud y con una Política de Continuidad del Servicio que garantiza que el cliente podrá seguir trabajando y que no perderá sus documentos en caso de fallo. Athento cuenta con sistemas replicados, balanceos de carga, clusters de instancias, y otros métodos que hacen posible responder ante un posible fallo del sistema.
• 0 Costes de Mantenimiento. El cliente sólo se hace cargo del pago de su cuota mensual del cloud de Athento.