¿Qué tipo de servicios profesionales puedo contratar a Athento?

Athento dispone de un equipo de profesionales con formación en tecnologías de la información e implementación de proyectos en base a su propio producto.

Los clientes interesados en contratar estos servicios pueden contratar dos modalidades.

Proyectos

La contratación de un proyecto supone la especificación por parte del cliente de los requisitos que necesita cumplir. En base a estos requisitos, el equipo de Athento estima el esfuerzo, costo y planificación para la ejecución del proyecto.

Normalmente, durante la fase de consultoría, pueden identificarse mejoras, cambios de alcance, etc. que deban incluirse en el proyecto.

Si durante la ejecución del proyecto surgen nuevas necesidades o modificaciones de las existentes, el equipo de Athento se encargará de estimarlas y avisar al cliente de esta nueva estimación.

La contratación de esta modalidad suele ser menos flexible, pero el cliente dispone de mayor control respecto de la inversión que desea realizar y el tiempo de ejecución.

Si Athento identifica que el proyecto no está suficientemente definido con los requerimientos del cliente, es posible que se sugiera la contratación de una consultoría previa para afinar la recolección y especificación de requisitos.

Bolsa de horas

Con la contratación de una bolsa de horas, el cliente dispone de un volumen de horas concreto para implementar los requisitos que vayan surgiendo durante el periodo en el que esté activa la bolsa de horas.

Se utiliza una bolsa de horas cuando el cliente necesita mayor flexibilidad en la realización de cambios, tiempos de ejecución y cuando los requisitos no están definidos desde el inicio de la necesidad.

Puede leer más sobre este servicio en ¿En qué consiste el servicio de bolsas de horas?

Nota importante

La prestación del servicio SaaS no incluye trabajos de servicios profesionales, no incluye la realización de informes a medida, no incluye la asistencia a reuniones, no incluye la realización de análisis de hacking ético o similares, ni otros servicios diferentes a los propios del SaaS. Si usted requiere de asistencia técnica especial, por favor, solicite presupuesto para ello.