¿Cómo solicitar una sesión del AthentoCare Program?

Puedes solicitar las sesiones desde el menú ayuda de Athento.

Sólo los clientes que cuenten con el programa verán esta opción.

A continuación, verás un formulario.

Selecciona la región en la que se ubica tu empresa:

Si hay una persona del equipo de Athento que conoce tu proyecto y que crees que es quien te puede ayudar, selecciona su nombre del desplegable en la siguiente pregunta. Ten en cuenta que esta persona puede no estar disponible y Athento te asignará otro miembro del equipo.

Luego, selecciona de la lista la necesidad que quieres tratar en la reunión. Si no encuentras una respuesta que encaje con tu necesidad, puedes seleccionar "Otros".

Para finalizar, indica con todo el detalle que puedas, qué es lo que necesitas hacer en la reunión.

Cuando termines, haz clic en Submit o Enviar.

A continuación, verás un calendario para seleccionar una fecha y una hora para tu sesión. Las horas sólo serán visibles una vez hagas clic en la fecha.

Las horas que se muestran están en una zona horaria concreta. Comprueba que sea la de tu zona, si no es así, ajustala. Haz clic en Next o Siguiente cuando hayas seleccionado fecha y hora.

Introduce tus datos y envía el formulario. Desde el botón Guest o Invitados, puedes añadir a otras personas al evento.

Finalmente, verás una confirmación del evento.