Athento tiene como objetivo ofrecer un producto auto servicio, de modo que el cliente final pueda realizar configuraciones y pueda ajustar éstas a sus necesidades de negocio.
En algunos casos, es posible que el equipo de Athento realice configuraciones personalizadas para que el cliente pueda ver cómo realizarlas o, simplemente, mostrar que éstas son posibles.
El hecho de que Athento realice algunas configuraciones no exime al cliente de tener que pagar servicios profesionales a futuro si necesita mejoras, correcciones o nuevas configuraciones.
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