Athento es una plataforma muy configurable que se adapta en un alto grado a procesos documentales de negocio. Por este motivo, recomendamos que se siga un proceso de "onboarding". Este proceso de onboarding contempla diferentes recursos entre los que se encuentran cursos, documentación, sesiones de trabajo, etc.
Se recomienda seguir este plan:
- Realizar curso "Empezando con Athento" https://athento.teachable.com/p/empezando-con-athento
- Realizar sesiones de onboarding (use este enlace para solicitarlas https://calendly.com/jlr/athentotech ):
- Organización documental en equipos y espacios.
- Tipos de formularios y metadatos.
- Plantillas
- Automatismos (sobre campos) en formularios cómo de visualización, formato etc.
- Automatismos (operaciones) en espacios y metadatos.
- Notificaciones
- Grupos y permisos.
- Ciclos de vida
- Bandejas o colas de trabajo
- Integraciones de producto y API
- Listado de documentos por formulario y exportación.
- Formularios públicos
- Reportes del proceso
- Migración de documentos
- Cómo usar el soporte
- Hacer uso de soporte de acuerdo a las políticas
- Realizar sesiones de consultoría cuando lo necesite.
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