¿Cómo es el proceso de implementación (onboarding)?

Athento es una plataforma muy configurable que se adapta en un alto grado a procesos documentales de negocio. Por este motivo, recomendamos que se siga un proceso de "onboarding". Este proceso de onboarding contempla diferentes recursos entre los que se encuentran cursos, documentación, sesiones de trabajo, etc.

Se recomienda seguir este plan:

1. Realizar curso "Empezando con Athento" disponible en https://athento.teachable.com/p/empezando-con-athento
2. Realizar sesiones de onboarding:
   1. 1. 1. Organización documental en equipos y espacios.
         2. Tipos de formularios y metadatos.
            • Plantillas
         3. Automatismos (sobre campos) en formularios cómo de visualización, formato etc.
         4. Automatismos (operaciones) en espacios y metadatos.
            • Notificaciones
         5. Grupos y permisos.
         6. Ciclos de vida
         7. Bandejas o colas de trabajo
         8. Integraciones de producto y API
         9. Listado de documentos por formulario y exportación.
         10. Formularios públicos
         11. Reportes del proceso
         12. Migración de documentos
         13. Cómo usar el soporte
3. Hacer uso de soporte de acuerdo a las políticas
4. Realizar sesiones de consultoría cuando lo necesite.

Puedes solicitar las sesiones de onboarding en cualquiera de estos enlaces con nuestro equipo:

• Sesión con Nathalia
• Sesión con Angélica
• Sesión con Cristina
• Sesión con José Luis
• Sesión con Marcela (para temas comerciales)
• Sesión con Víctor (para configuraciones avanzadas)