¿Qué son Usuarios de Servicio?

Son usuarios asociados a una aplicación. Se utilizan para que una aplicación externa pueda autenticarse en Athento.

Estos usuarios tienen diferencias con respecto a un usuario normal:

• Normalmente no suelen estar asociados a una persona. La gestión de sus contraseñas las realizan usuarios avanzados.
• Las contraseñas de estos usuarios no caducan con la misma regularidad de un usuario normal para que las integraciones no se vean afectadas.
• Los usuarios de servicio pueden tener características especiales como ver documentos de forma transversal en la plataforma.

¿Por qué los usuarios de servicio son más costosos que un usuario normal?

Además de las características diferentes que presentan estos usuarios, el consumo de un usuario de integración es muy superior al de un usuario nominal. En realidad, un usuario de integración permite dar servicio a muchos usuarios finales que consumen los servicios de Athento a través de otra aplicación.