Cuotas de Automatización, limites y precios

Probablemente hayas notado que tu plan contiene un número limitado de Unidades de Automatización. En este artículo te explicamos qué son, cómo se cuentan y cómo puedes adquirir más Unidades de Automatización.

¿Qué es una Unidad de Automatización?

Básicamente, una Unidad de Automatización es la ejecución de un automatismo u operación en Athento. Estos automatismos se pueden ejecutar de diferentes formas:

• en el procesamiento de los documentos en los espacios
• en cambios del estado del ciclo de vida
• en campos
• en colas o bandejas
• como comandos o tareas programadas.

Por ejemplo, ejecutar una operación para generar un documento consume una unidad de automatización o ejecutar una operación en un documento para generar una versión PDF con una marca de agua también consume una unidad de automatización. Cualquier ejecución de una operación que instales desde la biblioteca de automatismos consumirá unidades de automatización.

¿Por qué hay un limite en el número de automatismos que puedo ejecutar?

Las Unidades de Automatización vienen incluidas sin costo adicional en todos los planes de Athento, pero tienen limites mensuales o cuotas de consumo.

Las Unidades de Automatización son compartidas por todos los usuarios y teams del plan contratado y varían de acuerdo a este.

La mayoría de los clientes de Athento no superan las cuotas de Unidades de Automatización incluidas en su plan. Sin embargo, para proteger nuestros sistemas y evitar la sobrecarga de los recursos de Athento, aplicamos estos límites. La ejecución de automatismos tienen una relación directa con el consumo de recursos de infraestructura y niveles de servicio.

Athento se reserva el derecho de modificar las cuotas de automatización de sus planes.

¿Qué pasa si superamos la cuota de automatización?

En caso de superar la cuota de Unidades de Automatización incluidas en tu plan, tienes dos opciones:

• Hacer un upgrade a un plan superior que incluya una cuota de automatización más alta.
• Contratar un paquete de Unidades de Automatización. En este caso, el plan base no cambia pero añades un paquete de unidades de automatización para cubrir el consumo al superar la cuota. Esta segunda opción es más conveniente si no se van a superar el resto de limites del plan.

Otros límites y consumos

Debes tener en cuenta que algunos automatismos u operaciones pueden incurrir en costes adicionales además de consumir Unidades de Automatización, sobretodo en el caso de operaciones que consumen servicios externos. Algunos ejemplos de operaciones que implican costes adicionales son:

• Extracción de OCR
• Registro de documentos en Blockchain
• Firma electrónica
• Envíos masivos de Email o SMSs
• Integración con Whatsapp
• entre otros.