Soporte SL
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¿Cómo se pueden extraer los adjuntos de un fichero MSG?
Athento permite la carga y previsualización de documentos MSG, sin embargo, los adjuntos de un MSG no son visualizables por defecto. Para ello, existe una operación llamada op_extract_msg, que debe...
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¿Puedo tener un servicio con características "ilimitadas"?
En Athento, ofrecemos un software como servicio (SaaS) centrado en la gestión documental inteligente. Nuestros planes de precios están diseñados para ser transparentes, escalables y justos, teniend...
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¿Cómo puedo poner el entorno en mantenimiento?
Si fuera necesario poner la plataforma en mantenimiento para realizar algún tipo de intervención programada, se puede hacer del siguiente modo. En el fichero local_settings.py, añadir la siguiente ...
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¿Por qué no se ha ejecutado una operación o se ha ejecutado parcialmente?
Athento tiene su principal valor en la automatización de procesos, para ello, contamos con operaciones y comandos que realizan acciones automáticas para facilitar la actividad de los usuarios. En u...
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¿En qué consiste el servicio de instancia administrada?
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Checklist: ¿Cómo realizar el análisis sobre un ticket reportado?
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¿Cuándo comienza mi suscripción?
En el estudio económico facilitado por Athento, se indicará el periodo que incluye la suscripción ofertada. En general, el modelo suele funcionar del siguiente modo: Para entornos nuevos, la suscr...
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Cumplimiento con EIOPA
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¿Cómo implementar una asignación en round robin para un metadato?
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¿Cómo hacer una llamada a base de datos externa desde una operación?
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