Los mecanismos que Athento dispone para que los usuarios sepan qué tareas o actividades tienen que realizar, así como qué está ocurriendo sobre los documentos con los que trabaja, son los siguientes:
Bandejas de trabajo o colas personalizables
Athento permite definir bandejas customizadas para centralizar las tareas o actividades que los usuarios deben realizar. Estas bandejas pueden publicarse en el Dashboard del producto para que los usuarios sepan el trabajo que tienen pendiente en cuanto entran a la aplicación.
Notificaciones vía email
- Suscripciones: Los usuarios pueden suscribirse a colas de documentos o bandejas de trabajo para recibir emails sobre los documentos que entran a las mismas.
- Asignaciones: Los usuarios pueden recibir correos electrónicos cuando son asignados a un documento mediante un campo de tipo usuario. ¿Cómo utilizar un campo para asignar un documento a un usuario?. Adicional, los usuarios o grupos pueden recibir notificaciones sobre documentos en el que se han seleccionado mediante campos de usuarios o grupos, de acuerdo con alguna fase del documento.
- Comentarios: Los usuarios reciben notificaciones cuando son mencionados en comentarios. Hacer comentarios sobre documentos
Notificaciones del navegador
Los usuarios pueden activar la posibilidad de que el navegador les avise cuando son mencionados en un comentario o asignados a un documento.
¿Cómo activar notificaciones en el navegador?
Notificaciones push con la app de Athento
Los usuarios también pueden recibir notificaciones en su teléfono cuando tengan la aplicación de Athento instalada. Estas notificaciones son por asignación o comentarios.
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