¿Es posible anonimizar información para el personal de soporte de Athento?

Sí, Athento ofrece mecanismos de anonimización para que información sensible no pueda ser consultada por personal de soporte.

Si tienes campos que contienen información sensible, debes marcarlos como tal. Puedes hacerlo desde la configuración básica del campo, marcando "This field contains sensitive data".

Los usuarios de soporte verán el dato anonimizado como se muestra abajo.

Los usuarios de tu compañía verán el campo normal, como se muestra abajo.