Athento dispone de mecanismos de carga masiva. En estos casos, los metadatos suelen enviarse en un fichero en formato CSV.
Si hay problemas al subir un fichero CSV, se pueden revisar los siguientes puntos:
- Asegurarse de que el formato del CSV es correcto, que se usen los separadores correctos (coma o punto y coma, según la carga) y que se use el entrecomillado cuando sea necesario.
- Que los formatos de los campos sean los correctos, por ejemplo, si un campo es de tipo fecha, debe tener el formato esperado. Si un campo es de tipo estado o estado del ciclo de vida, que tenga un valor de estado válido.
- Revisar que los nombres de la cabecera sean correctos, sin espacios innecesarios y respetando mayúsculas y minúsculas.
- Revisar que no haya líneas en blanco o saltos de línea innecesarios.
Como recomendación, es útil abrir el fichero CSV en un editor de hojas de cálculo, para ver si las celdas se corresponden con las columnas esperadas.
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