¿Cómo publicar una cola en el panel?

Las colas pueden estar visibles a modo de semáforos en el dashboard de Athento. Por defecto, el dashboard viene con indicadores genéricos de la plataforma, pero estos se pueden cambiar por aquellos que tienen más sentido para los usuarios finales.

Para que una cola sea visible desde el dashboard, en la cola, haz clic en el menú Options y selecciona "Editar cola".

A continuación, deberás seleccionar el color con el que quieres que se muestre la cola en el panel.

Selecciona la opción que prefieras y haz clic en Change.

Recuerda que la cola sólo será visible en el dashboard para usuarios que pertenecen a los grupos autorizados de la cola.