Athento permite crear tareas de forma automatizada para que los usuarios puedan realizarlas. Esta es una funcionalidad complementaria al ciclo de vida, que puede usarse junto con él o de forma independiente. Es posible por ejemplo, crear tareas para que se resuelvan en un estado concreto del ciclo de vida.

Las tareas pueden crearse a partir de configuraciones pre-existentes en Workflow tasks type (Solo disponible desde la administración avanzada). 

Tipos de tareas o Workflow tasks types

Los tipos de tareas son plantillas de tareas. Estas incluyen configuraciones que heredarán las tareas que se creen a partir de ellas.

Puedes acceder a los tipos de tareas desde la administración avanzada, desde Workflowtasks >> Document workflow task types.

¿Qué configuraciones puedo definir en un tipo de tarea?

• Name: nombre interno de la tarea.    
• Label: nombre que se mostrará en el modal de tareas al usuario final.
• Label for close: nombre del botón para completar las tareas.
• Label for cancel: nombre del botón para cancelar las tareas
• Required: indica las tareas de este tipo serán requeridas.
• Description: descripción de la actividad que el usuario tendrá que realizar en una tarea de este tipo.
• Actor: usuario que tiene que realizar la tarea.
• Group actors: grupo de actores a los que se asignarán las tareas de este tipo.
• Tasks to create when finished: al completar las tareas de este tipo, se crearán de forma automática las tareas del tipo seleccionado en este campo.
• Operations on completed: operaciones que se ejecutarán cuando se complete una tarea de este tipo.
• Assignment notification template: plantilla de la notificación que se enviará en el momento de asignación de una tarea.
• Closing notification template: plantilla de la notificación que se envirá cuando la tarea sea completada. 
• Required metadata types: campos que son obligatorios para que se puedan cerrar las tareas de este tipo.

Automatismo para la creación de tareas

Para crear tareas de forma automática, se debe instalar una operación. 

Se recomienda la utilización del automatismo "Crear tareas de varios tipos". Configura la operación según las instrucciones en este artículo. 

También puede utilizar la operación "Crear una nueva tarea" o "Create a new task" . 

Instala la operación en el espacio. Cómo activar operaciones en un espacio. Una vez instalada en el espacio, se debe asignar a la fase correspondiente según el proceso de negocio, por ejemplo puede ser en estado de procesamiento No Phase para posteriormente configurarla en un estado del ciclo de vida, en un botón o como se defina en el proceso.

¿Dónde puedo ver las tareas que se crean?

Las tareas abiertas y cerradas se muestran en el modal de tareas. Consulta más información en el siguiente enlace. Modal de tareas