Jose Luis de la Rosa
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Última actividad de Jose Luis de la Rosa-
Jose Luis de la Rosa creó un artículo,
No funciona autenticación Basic Auth para usuario de API
Si no le funciona la autenticación de su usuario de API por Basic Auth, compruebe: Pruebe a reestablecer la contraseña Si su usuario es un usuario de directorio activo o directorio Azure, establez...
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Jose Luis de la Rosa creó un artículo,
¿Cómo ejecutar una operación de forma programada sobre un documento?
Si necesitamos ejecutar una operación desde código, se puede hacer del siguiente modo: doc.run_operation(UUID)
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Jose Luis de la Rosa creó un artículo,
¿Cómo modificar el binario de un documento de forma programada?
Desde una operación, podemos cambiar el binario asociado a un documento. Esto es posible redefiniendo el valor del atributo "file". Ejemplo de código cuando tenemos la ruta exacta del nuevo binar...
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Jose Luis de la Rosa creó un artículo,
¿Cómo configurar distintos autenticadores en Athento?
Los distintos autenticadores en Athento se configuran a distintos niveles (settings, interfaz avanzada, etc). En el caso de configuración a nivel de framework se realiza definiendo en el fichero lo...
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Jose Luis de la Rosa creó un artículo,
¿Cómo se actualizan masivamente los permisos en espacios que tengan configurada la asignación de permisos por objeto?
Cuando configuramos un espacio para tener permisos por objeto, los permisos son dados a cada documento en el momento de creación. Si cambiamos la definición de los permisos (añadiendo un nuevo grup...
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Jose Luis de la Rosa creó un artículo,
¿Por qué se ha actualizado la información disponible en un artículo?
La documentación de producto y servicio de Athento se encuentra en esta base de conocimiento https://athento.zendesk.com/hc/es . Gran parte de estos artículos definen las condiciones de prestación...
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Jose Luis de la Rosa creó un artículo,
¿Cómo es el ciclo de desarrollo de software para el producto Athento?
A continuación se describe el ciclo de desarrollo de sofware que se realiza internamente en Athento para el desarrollo del producto. Se recibe una solicitud de funcionalidad desde Canny, consultor...
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Jose Luis de la Rosa creó un artículo,
Actualización automática de instancias
Como parte de la Política de Mantenimiento y Mejora Continua Athento recomienda la actualización automática de instancias. Para ello debes acceder a la administración avanzada de la herramienta y a...
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Jose Luis de la Rosa creó un artículo,
¿Qué "líneas rojas" tiene Athento en referencia a las condiciones contractuales?
Athento dispone de un contrato estándar que se ajusta a la prestación del servicio y en el que se han incluido las cláusulas que aseguran una buena experiencia para el cliente. Algunos clientes, pr...
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Jose Luis de la Rosa creó un artículo,
¿Cómo se puede configurar un diccionario para cargar datos desde un servicio web?
Los diccionarios permiten la carga de datos desde un servicio web REST. Para ello, desde la administración avanzada hay que configurar URL del servicio, usuario y contraseña. El consumo del servici...