Sí, Athento permite a los clientes realizar auditorias de seguridad. Para que estas auditorías puedan realizarse de una manera eficiente, la realización de auditorias sigue las normas descritas a continuación:
- Deben ser avisadas a través de nuestro servicio de soporte con al menos dos semanas laborables de antelación.
- Este tipo de auditorías corren a cargo del cliente.
- La resolución de hallazgos requiere de 2 a 3 semanas laborables.
- Athento sólo resuelve incidencias dentro de los estándares internacionales de seguridad.
- Requisitos de seguridad que no sean estándares, requerirán de servicios profesionales que serán facturados al cliente.
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