Cambiar el dominio y el certificado en instancias On Premise

Athento se instala por defecto en un subdominio de athento y se instala con un certificado válido de Athento; de modo que queda accesible en una url del estilo: https://SUBDOMINIO.athento.com

Si se desea modificar esta configuración y sustituirlo por otro nombre de dominio, hay que seguir los siguientes pasos:

Editar /etc/apache2/sites-available/athentose.conf
Sustituir:

<VirtualHost *:80>
 ServerName SUBDOMINIO.athento.com
 Redirect 307 / https://SUBDOMINIO.athento.com

Por:

<VirtualHost *:80>
 ServerName DOMINIO
 ServerAlias SUBDOMINIO.athento.com
 Redirect 307 / https://NUEVA_URL

Sustituir:

<VirtualHost *:443>
 ServerName subdominio.athento.com

Por:

<VirtualHost *:443>
 ServerName DOMINIO
 ServerAlias SUBDOMINIO.athento.com

Cambiar los certificados de apache por otros (han de estar en formato estándar de apache2):

Los certificados de athento instalados por defecto se encuentran:

SSLCACertificateFile /etc/ssl/athento/gd_bundle-g2-g1.crt
SSLCertificateKeyFile /etc/ssl/athento/athento.key
SSLCertificateFile /etc/ssl/athento/athento.crt

Colocar, dentro de /etc/ssl/SUBDOMINIO/ los nuevos certificados, y editar el mismo fichero /etc/apache2/sites-available/athentose.conf comentando las líneas anteriores y poniendo las nuevas donde previamente se han ubicado los certificados:

#SSLCACertificateFile /etc/ssl/athento/gd_bundle-g2-g1.crt
#SSLCertificateKeyFile /etc/ssl/athento/athento.key
#SSLCertificateFile /etc/ssl/athento/athento.crt
SSLCACertificateFile /etc/ssl/SUBDOMINIO/gd_bundle-g2-g1.crt
SSLCertificateKeyFile /etc/ssl/SUBDOMINIO/SUBDOMINIO.key
SSLCertificateFile /etc/ssl/SUBDOMINIO/SUBDOMINIO.crt

Información acerca del formato de los certificados de apache:

Los certificados deben recibirse en un formato compatible con Apache2. Más información en https://httpd.apache.org/docs/2.4/ssl/ssl_howto.html

Edición del fichero local_settings.py

Se tiene que modificar el fichero de propiedades de instalación para que la URL por defecto que se toma en cualquier caso sea la nueva.

Editamos:

 /var/www/athentose/athentose/settings_custom/local_settings.py

Donde ponía:

SITE_URL = 'https://SUBDOMINIO.athento.com'

Ponemos:

#SITE_URL = 'https://SUBDOMINIO.athento.com'
SITE_URL = 'https://NUEVA_URL'

Es necesario hacer un restart de apache para tomar todos los cambios anteriores:

sudo service apache2 restart

En Athento por último, se configura el nuevo dominio en el Team:

Gestionar el dominio de un Equipo