Athento es una plataforma de gestión documental configurable que integra capacidades de Inteligencia Artificial a través de conectores con distintos proveedores de tecnología (Azure OpenAI, Google Gemini, OpenAI, entre otros). Athento no desarrolla ni entrena modelos de IA propios, sino que actúa como orquestador y facilitador para que cada cliente pueda decidir en qué procesos y con qué modelos aplicar dichas capacidades.
En consecuencia, la clasificación de Athento en el marco del Reglamento de Inteligencia Artificial (RIA/AI Act) debe entenderse como la de una plataforma habilitadora con riesgos limitados, que incorpora medidas de transparencia, trazabilidad y supervisión humana.
Athento garantizará que su plataforma:
Informa con transparencia cuando se invoca IA.
Permite trazabilidad y supervisión humana.
Ofrece garantías de seguridad, protección de datos y control de acceso
La clasificación específica según el RIA del caso de uso final recae en el cliente, que es quien determina:
El modelo de IA utilizado.
El proceso o contexto de aplicación (ej. clasificación documental, completar metadatos, análisis de contratos, etc.).
El ámbito regulatorio al que está sujeto (banca, recursos humanos, salud, etc.).
Athento facilita el cumplimiento del RIA aportando controles de seguridad, trazabilidad y transparencia a nivel de plataforma, mientras que la responsabilidad de la clasificación de riesgo en función del uso concreto corresponde al cliente como usuario implementador.
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