¿Por qué no se exportan todos los datos del formulario?

En la pestaña "Export" de cada tipo documental, se pueden exportar todos los datos de los documentos para ese tipo de formulario.

Si al descargar no aparecen todos los datos que necesita, compruebe lo siguiente:

1. En la administración avanzada del tipo de formulario, que los campos "Report max items" y "Report days ago" tengan el valor necesario.
   
   
   
   
2. Si se ha añadido el comando de exportación de forma individual. Revisar:
   1. Que esté configurado el comando para exportar y que el comando tenga el parámetro max_days y max_items según lo esperado.
   2. Que se desactive la opción "Enabled statistics" para ese tipo. Así se evita que la exportación masiva sobreescriba la exportación realizada por el comando individual.
3. Revise que no tenga configurados varios comandos de exportación que puedan sobreescribir el resultado del comando deseado.

Recomendaciones

1. Evitar el uso de la configuración del comando individual si es suficiente con la configuración de la exportación masiva.

2. Evitar valores altos para el máximo número de elementos y máximo número de días, su sistema de BI debería cargar el delta de los registros de los últimos días.

Si lo requiere pueden consultar:

Exportar datos de los documentos o cambios de estados del ciclo de vida por cada formulario

¿Qué comandos puedo configurar en Athento?