Doble factor de autenticación en Athento

El doble factor de autenticación es una medida de seguridad que añade un segundo paso a la autenticación en la plataforma, adicional al uso de la contraseña de usuario. Tiene el propósito de evitar accesos no deseados por si nuestros datos de acceso (usuario y password) se ven comprometidos.

Para activar la autenticación de doble factor, debes ir a tu perfil de usuario.

En tu perfil encontrarás un panel para activar el doble factor de autenticación.

Doble factor de autenticación utilizando una aplicación externa

Puedes usar Google Authenticator o 1Password. 

Una vez instalada la aplicación en tu teléfono móvil, desde tu perfil, haz clic en Add o "Añadir" junto a "Authenticator App" o "Aplicación de Autenticación."

A continuación, introduce tu contraseña de Athento y haz clic en generar.

 Athento generará un código QR unos segundos después.

Desde Google Authenticator o la aplicación que hayas decidido usar, scanea el código QR y actívalo en Athento.

Athento te requiera tu password nuevamente para activar este mecanismo de autenticación. Introdúcelo y haz clic en Activar.

Una vez activada la autenticación, verás la información en el panel de doble factor de autenticación. En verde aparecerá el mecanismo habilitado y la opción para deshabilitarlo.

La próxima vez que intentes acceder a Athento, un código o token te será solicitado.

Inserta el token generado por Google Authenticator. Recuerda que estos códigos tienen una váidez temporal. 

Doble factor de autenticación usando mensajes de texto 

En tu perfil encontrarás un panel para activar el doble factor de autenticación vía sms. Haz clic en Add para activarlo.

Este método de autenticación requiere que hayas indicado tu teléfono móvil en el perfil. Si no lo haz hecho, en el momento de la activación, te saldrá el siguiente mensaje.

Desde la misma pantalla en la que te encuentras, ve al panel de información del usuario para introducir tu teléfono. Haz clic en la línea punteada para editar el teléfono.

A continuación, introduce tu número de teléfono móvil en el pop-up que se abre.

Una vez introducido el número de teléfono, haz clic en Send verification code. Athento te solicitará un código de verificación que recibirás vía sms en tu teléfono móvil.

Introduce el código recibido en la ventana de verificación.

Una vez verificado el número de teléfono, un mensaje de confirmación se mostrará en la pantalla. A continuación, volveremos al panel de doble factor de autenticación y haremos clic de nuevo en habilitar la autenticación vía sms.

 Athento nos pedirá introducir nuestro password y activar el autenticador.

De nuevo, el sistema nos pedirá nuestro password.

Finalmente, veremos el autenticador via sms activo en el panel de doble factor de autenticación.

La próxima vez que intentemos acceder a Athento, tras hacer login, el sistema nos pedirá un código, mostrándonos una ventana como la que se ve a continuación.

Para que nos llegue el sms, hacemos clic en el botón "Send sms". Una vez recibido, escribimos el código o token en la ventana y hacemos clic en "Verify", si el token es correcto, podremos ingresar a la plataforma.