Se trata de una aplicación de navegador, accesible por http o https. Para su funcionamiento de cara al usuario no tiene ningún requisito relacionado con topología de red, siempre y cuando ésta permita la navegación http/https entre cliente servidor.

Internamente se gestionan distintos elementos que en función de parámetros de dimensionamiento pueden estar alojados en un único servidor o distribuidos en distintos nodos. La conexión entre ellos dependerá del componente que se externalice, que puede ser la base de datos, el repositorio o elasticsearch para indexación. Ninguno de estos elementos sale de los elementos comunes de cualquier red.

En cuanto a instalación y actualización, se necesita acceso a repositorios de código para que la aplicación pueda mantenerse actualizada. Ésto al fin y al cabo no supone una estructura de red concreta, sino que exista la posibilidad de establecer tráfico hacia y desde los repositorios de código.

Segmentación de red

En instancias dedicadas, Athento usa la tecnología vRack de OVH para la segmentación de redes, asignando una red privada a cada cliente.

Cuando la infraestructura usada sea Azure, se utiliza el servicio Virtual Network. 

Enrutado de los datos y destino

El envío de datos ocurre entre los clientes (web, SFTP) y los servidores de Athento. Athento delega la transferencia de datos en las redes TCP/IP de los diferentes proveedores de los centros de datos y los proveedores de Internet de los clientes, así como los posibles intermediarios.

Se garantiza que los datos llegan a su destino debido a que se usan redes fiables, se utiliza encriptación y se utiliza autenticación en la mayor parte de los casos.