¿Qué recursos internos necesito para llevar a cabo un proyecto con Athento? – Athento

A continuación te contamos qué perfiles son necesarios o recomendados del lado del cliente para abordar un proyecto con Athento.

Jefe de proyecto (PM): preferiblemente un perfil técnico y con experiencia en gestión de proyectos. Si no cuenta con este tipo de perfil, también puede delegar este rol en un usuario que conozca en profundidad el proceso a implementar y que pueda poner en marcha los recursos necesarios al interior de la compañía para la realización del proyecto. Las funciones del PM son:
- - Coordinar al equipo interno para entregar en tiempo y forma los requisitos de la ejecución del proyecto.
  - Involucrar a los usuarios finales en aprobación de requisitos, pruebas y decisiones que hayan de tomarse.
  - Garantizar que Athento reciba a tiempo los insumos que requiere para la ejecución de las tareas.
  - Asistir a las reuniones de control de proyecto
  - Controlar la planificación del proyecto.
Usuario final o grupo de usuarios finales: Idealmente, un usuario final por cada rol o tipo de actor que intervenga en el proceso. Estos usuarios son responsables de:
- - Asistir a las reuniones de consultoría.
  - Aportar toda la información solicitada por consultores o técnicos de Athento.
  - Participar en las pruebas End2End
  - Realizar las formaciones de producto.
Sponsor: Perfil directivo que no se encuentra implicado en el día a día del proyecto, pero que respalda el proyecto y transmite al interior la importancia del mismo. El patrocinador puede participar en las reuniones de lanzamiento y de puesta en producción.

Además, dependiendo del proyecto, se pueden necesitar otros perfiles:

Perfiles de infraestructura en proyectos on-premise
Perfiles técnicos en los casos en los que hace falta integrar con sistemas internos, migrar sistemas, integrar con gestores de identidades, etc.
Perfiles de proveedores o algún medio de soporte en el caso de que se requieran integraciones.

Tras la puesta en producción

Tras la puesta en producción es importante garantizar la Gobernanza del gestor documental