Soporte-L1
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Actividad reciente de Soporte-L1-
¿Puedo configurar cualquier tipo de reporte en Zoho Analytics?
Recuerde que Zoho Analytics es una herramienta externa. Viene con una funcionalidad disponible que puede consultar desde: https://www.zoho.com/analytics/features.html
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Seguridad en la integración entre Zoho Analytics y Athento
Las transferencias de datos entre las aplicaciones se hacen usando protocolos seguros. Athento disponibliza los datos en archivos con información tabular para que puedan ser utilizados en los repor...
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¿Qué significa el límite de usuarios que tengo en mi plan?¿Son usuarios concurrentes?
Son las cuentas de usuario o usuarios nombrados que puedes tener como máximo registrados en la plataforma. Todo usuario con un nombre de usuario y una contraseña con acceso a la herramienta cuenta ...
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¿Athento me cobra algo cuando hago una llamada desde Athento a otros sistemas?
Es posible realizar integraciones de Athento hacia otras plataformas. Como se indica en este artículo, es necesario la realización de servicios profesionales para parametrizar Athento y que pueda h...
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¿Qué sucede si supero el consumo de llamadas a la API incluidas en mi plan?
Los planes de Athento incluyen limitaciones en el consumo de la API del gestor documental. Si en un mes se supera ese consumo, el exceso será facturado en el mes siguiente. El precio por llamada e...
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¿Es posible hacer validación de metadatos con Athento?
Athento SE permite múltiples mecanismos para validación de metadatos de forma automatizada y manual. Algunas de las opciones de validación de metadatos son: Validación si cumplen con una expresió...
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¿Por qué Canadá es un país seguro para mis datos?
Canadá ofrece leyes ampliamente desarrolladas para la protección de datos de individuos y empresas. En caso de que por proximidad se escoja el data center ubicado en Montreal, los clientes de Athen...
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¿Es posible imprimir rótulos autoadhesivos de expedientes y cajas para su identificación con información del registro y código de barras?
Athento SE puede generar un código de barras o código de QR que se imprimirá como una pegatina (sticker) y se pegará sobre el documento en papel. Este código contendrá un número identificador del d...
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¿Que tipo de formación realizan a los Partners?¿Tiene Costo?
El programa de partners cuenta con un curso de formación técnica y comercial para los partners. Tiene una duración de una semana. El precio del curso está incluido en el costo del partnership.
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Cómo es el proceso para ser partner de Athento
Desde el siguiente enlace puede consultar cómo convertirse en partner de Athento: https://athento.atlassian.net/wiki/pages/viewpage.action?pageId=36405398